г. Скопин

1. Общие положения
1.1. Данный договор-оферта («Договор») содержит в себе публичную оферту («Оферта») Индивидуального Предпринимателя Пашиной Натальи Владимировны (ОГРНИП 320623400039120 ИНН 623301876942), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и определяет все существенные условия договора на оказание возмездных услуг («Услуги»), в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, установленные в соответствии с Договором. В Договор также входят условия, установленные вне настоящего текста в соответствии с Договором. Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1.2. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, установленные в соответствии с Договором.
1.3. Акцептом Оферты («Акцепт») является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг. С момента поступления на банковский счет Исполнителя денежных средств в счет оплаты Услуг Договор считается заключенным между Сторонами.
1.4. Осуществление Акцепта и, соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с сайтом Исполнителя («Сайт») условиями Договора и правилами платежной системы, через которую Заказчик планирует совершать платежи в пользу Исполнителя (далее - «Система»), спецификой функционирования Системы и Сайта, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора и/ или существенных для Заказчика. Настоящим Стороны устанавливают, что Сайтом является интернет-сайт, находящийся по доменному имени https://onlinepashinmaslo.ru
1.5. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - «ПО») полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный Договор всегда находится на Сайте в случае его работоспособности.
1.7. В Договоре используются нижеследующие термины и сокращения, которые по правовой силе равны другим положениям Договора:
Блок — сгруппированная по определенному общему признаку совокупность Услуг. Синонимом Блока является Модуль.
Вебинар — это:
— запись видеопрезентации информационного курса с комментариями Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем (в случае такого привлечения);
— трансляция выступления Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем (в случае такого привлечения), в режиме реального времени.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Вебинара осуществляется в порядке, доведенном Исполнителем до Заказчика дополнительно.
Договор — настоящий текст и другие его составные части, опубликованные в сети Интернет, а также тексты, предоставляемые Заказчику любыми другими способами.
Заказчик — получатель Услуг по Договору, которым по умолчанию является лицо, оплатившее Услуги.
Модуль — см.Блок.
Обратная связь — Услуга в форме ответов на вопросы на Платформе, в чатах мессенджеров (Telegram и т.д.), адреса которых сообщаются Заказчику дополнительно (при наличии), а также Вебинаров.
Отзыв — это текстовое и/или звуковое описание Заказчиком Услуг, результатов оказания Услуг, своего отношения к Услугам и т.д., Отзыв должен соответствовать требованиям, установленным Исполнителем.
Пакет — сгруппированные по определенному признаку Блоки и отдельные Услуги. Синонимом Пакета является Ступень.
Платформа — специальный сайт, третьих лиц на который Заказчик попадает с помощью переадресации с Сайта, являющийся информационной платформой, специализированной для предоставления информации, через которую (в том числе) Заказчику предоставляется доступ к Блокам. ЭПЗ является только электронная почта, указанная Заказчиком при регистрации на Сайте и/или Платформе.
Потребительские свойства или Потребсвойства — параметры Услуг, влияющие на выбор такой Услуги Заказчиком.
Программное обеспечение или ПО — браузер (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере и иных устройствах, используемых для получения Услуг.
Ресурсы — это совместно Сайт/ Платформа/ Чат и иные определяемые Исполнителем источники информации для Заказчика в рамках оказания Услуг.
Ступень — см.Пакет.
Образовательные услуги (в т.ч. Услуги) — вид оказываемых Исполнителем услуг, состоящих из Модулей, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, методических материалов, Индивидуальных сессий с экспертом в соответствии с пакетным предложением (Пакетом), опубликованным на Сайте Исполнителя.).
Чат — элемент Обратной связи, сообщество/ конференция в мессенджере/ социальной сети, позволяющий одновременный обмен информацией между множеством участников. Чат является закрытым–т.е. не каждый пользователь мессенджера/ социальной сети может получить доступ к Чату. Адрес Чата и всю необходимую информацию для доступа к нему Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительно.
Электронная почта или ЭП—info@pashinmaslo.online Если иное не установлено Исполнителем, то правовую силу имеет только информация и документы, направленные Заказчиком через ЭПЗ на ЭП. Документы и информация, переданные Исполнителем иным образом, носят информационный и необязательный характер, Исполнитель не обязан знакомиться с такой информацией/документами и учитывать их в своей деятельности.
Электронная почта Заказчика или ЭПЗ—электронная почта Заказчика, используемая для обмена информацией с Исполнителем.


2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в составе, объеме и на условиях, описанных на Сайте. Предоставляемые Услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых.
2.2. Порядок оказания Услуг описан на Сайте.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через Интернет посредством ПО.
2.4. График предоставления конкретной информации не является критерием качества Услуг и определяется Исполнителем самостоятельно. Любой предоставленный Исполнителем Заказчику график является ориентировочным и не содержит обязательств Исполнителя предоставить определенную информацию в конкретный момент времени.
2.5. Стороны установили, что для оказания Услуг не имеет значения указание на конкретное лицо, которое будет оказывать Услуги, и информация о нем.
2.6. Заказчик подтверждает, что вся полная информация о потребительских свойствах Услуг была ему предоставлена Исполнителем в полном объеме на Сайте до заключения Договора.
2.7. Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ознакомился на Сайте с руководящими документами Исполнителя относительно персональных данных, а также иных конфиденциальных данных и дал свое согласие на их обработку.
2.8. Стороны установили, что гарантийный срок на Услуги не предусмотрен.
2.9. Запрет на «складчину». Существенным для Исполнителя условием Договора является индивидуальный характер Услуг для Заказчика, при этом Заказчиком является только то лицо, которое оплатило Услуги непосредственно Исполнителю. В связи с вышеизложенным Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам возможность пользования Услугами, например, в порядке покупки Услуг Заказчиком совместно («в складчину») с третьими лицами, которым Заказчик впоследствии предоставляет возможность пользования Услугами. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего пункта Исполнитель вправе в любое время оказания Услуг отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, а также взыскать с Заказчика штрафы в порядке, установленном Договором. Исполнитель имеет техническую возможность отслеживать IP-адреса и номера устройств, через которые Заказчик (либо, в случае нарушения вышеуказанного запрета – третьи лица) пользовался Услугами.
2.10. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. Методика формирования навыков определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
2.11. Настоящий Договор состоит из настоящего текста и из текстов дополнений к Договору (информационных объявлений по условиям Договора), размещаемых на Сайте. Пользование Заказчиком Ресурсами и/или осуществление Заказчиком доступа к Блокам означает безусловное согласие Заказчика с Договором.
2.12.Порядок измерения количественного состава Услуг определен на Сайте. Вышеуказанный порядок может измеряться днями предоставления Заказчику доступа к Чату и/или Платформе, независимо от того пользовался фактически или не пользовался Заказчик таким доступом или от того насколько интенсивно Заказчик пользовался Чатом и/или Платформой. Доступ к Чату и/или Платформе считается предоставленным Заказчику в течение трех рабочих дней с момента оплаты Цены если при этом от Заказчика не поступила на ЭП претензия об отсутствии вышеуказанного доступа. Доступ к Чату и/или Платформе считается предоставленным Заказчику в полном объеме, если Заказчик письменно не уведомил Исполнителя об обратном. Заказчик обязан незамедлительно уведомлять об отсутствии доступа. В случае вышеуказанного уведомления об обратном доступ к Чату и/или Платформе считается отсутствующим (в случае такого отсутствия) только с момента направления Заказчиком Исполнителю вышеуказанного письменного уведомления. Дни, относительно которых Заказчик не направил вышеуказанного письменного уведомления в вышеуказанном порядке считаются днями, когда Услуги были оказаны Исполнителем в полном объеме, с надлежащим качеством и были полностью приняты Заказчиком без замечаний. В случае, если Заказчик по независящим от него причинам не имеет доступа к Платформе и/или иному Ресурсу(ам), то Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по ЭП, и к соответствующему письму приложить видеозапись экрана компьютера/ смартфона/ планшета Заказчика, подтверждающую, что Заказчик не имеет доступа к Платформе и/или иному Ресурсу(ам), при этом на такой видеозаписи должно быть видно дату и точное время совершения действий Заказчиком, а также то, что у Заказчика на компьютере/ смартфоне/ планшете есть работающий доступ в сеть Интернет. Также количественный состав Услуг может измеряться количеством предоставленных Заказчику Блоков.
2.13.Качественный состав Услуг измеряется Потребсвойствами, с описанием которых Заказчик на момент заключения Договора в полном объеме ознакомился на Сайте. Фактом оказания услуг является оказание услуг в полном объеме в установленный срок.
2.14.Услуги перечисляются и описываются на Сайте.
2.15.В случае, если на Сайте при описании Услуги упоминается только доступ к Вебинару, то Услуга состоит в предоставлении Заказчику доступа к соответствующему Вебинару. Вышеуказанная Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в полном объеме без замечаний по количеству и качеству с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующему Вебинару таким образом, чтобы Заказчик мог полностью просмотреть Вебинар в соответствии с условиями Договора (в т.ч. частей Договора, размещенных на Сайте). Описание вышеуказанной Услуги на Сайте является частью Договора.


3. Сроки оказания Услуг и порядок их принятия
3.1.Срок («Срок») оказания Услуг по Договору определяется в Договоре и/или на Сайте. По истечении Срока Услуги считаются оказанными в полном объеме, с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении Срока Заказчик не подал мотивированного возражения на качество и количество (объем) Услуг путем отправки соответствующего обращения по ЭП.
3.2.Стороны пришли к соглашению о проведении ежедневной промежуточной приемки Услуг, при этом Услуга считается принятой частично - в объеме, оказанном в конкретный день, если до 23 часов 59 минут по Московскому времени дня, следующего за днем оказания услуги Исполнитель не получил на ЭП мотивированную претензию Заказчика по качеству и количеству оказанных Услуг. Промежуточная приемка в вышеуказанном порядке подтверждает, что Заказчик принял и потребил на момент приемки соответствующую часть Услуг в полном объеме без замечаний к качеству и количеству (объему) Услуг.
3.3.Содержание Блоков и график предоставления доступа к содержанию Блоков размещаются на Сайте и/или Платформе.
3.4.Доступ Заказчика к Чату и остальным элементам Обратной связи прекращается (в том числе) Исполнителем сразу по истечению Срока или как следствие прекращения действия Договора по любому другому основанию.
3.5.Заказчик вправе предложить Исполнителю продлить Срок в случае, если болезнь Заказчика помешала ему воспользоваться Услугами. Для вышеуказанного продления Заказчику после наступления заболевания (обострения хронического заболевания) необходимо уведомить Исполнителя по ЭП о невозможности пользования Услугами в связи с болезнью, а по окончании болезни Заказчик, в случае соответствующего требования Исполнителя, обязан подтвердить факт заболевания (обострения заболевания) предоставлением по ЭП Исполнителю светокопии/фотографии соответствующего больничного листа.



4. Права и обязанности Сторон
4.1.Исполнитель обязуется:
4.1.1.Предоставить Заказчику персональный доступ к Чату и Блокам, в т.ч. доступ на Платформу. Доступ к Блокам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к Платформе на адрес электронной почты Заказчика, предоставленный им Исполнителю. Информация о времени и порядке предоставления доступа к содержанию Платформы размещается на Сайте и/или на главной странице Платформы и/или путем автоматизированной рассылки в мессенджерах и/или направляется ЭПЗ.


5.Заказчик обязуется:
5.1.Для получения Услуг иметь персональный компьютер (и/или) подходящий по техническим характеристикам смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО. Заказчик уведомлен, что надлежащее оказание Услуг через смартфон/планшет не гарантируется Исполнителем, наиболее стабильно оказание Услуг производится через стационарный компьютер или ноутбук.
5.2.После выбора Услуги, принятия Оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг. На Сайте могут быть предусмотрены последствия для Заказчика, наступающие в результате невыполнения Заказчиком домашних заданий и других обязательных для Заказчика требований Исполнителя, указанных на Сайте и/или ином Ресурсе и/или в Договоре.
5.3.Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг а именно: фамилию и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.
5.4.Соблюдать правила поведения в Чате, на Платформе, других Ресурсах, на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
5.5.Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования.
5.6.Не передавать третьим лицам пароли доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и/или Платформы и/или иных Ресурсах, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг, и обеспечивать конфиденциальность данных паролей и другой подобной информации.
5.7.Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта/ Платформы/иных Ресурсов, не совершать действий, направленных на изменение функционирования и работоспособности Сайта/ Платформы/иных Ресурсов.
5.8.Не размещать на Сайте, Платформе, в Чате и/или иных Ресурсах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.9.Не размещать на Сайте, Платформе, в Чате и/или иных Ресурсах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно письменно и буквально согласовано Исполнителем.
5.10.Осуществлять юридически обязывающую коммуникацию с Исполнителем только через ЭП и ЭПЗ. При этом ЭПЗ, адрес которой Заказчик предоставил при заключении Договора /начале оказания Услуг является ЭПЗ до того момента, пока Стороны в виде единого двустороннего документа, заключенного обеими Сторонами, не договорятся об ином. Настоящий пункт является отдельным соглашением Сторон, интегрированным в Договор, и действует в течение трех лет с момента прекращения действия Договора по любому основанию.

6.Заказчик имеет право:
6.1.Обратиться к Исполнителю на ЭП с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг не более одного раза в год.




7.Цена Услуг и порядок оплаты
7.1.Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на банковский счет Исполнителя в размере 100 % от цены Услуг («Цена»), указанной на Сайте.
7.2.Моментом оплаты считается поступление денежных средств, равных Цене в полном объеме на банковский счет Исполнителя.
7.3.Цена Услуг и порядок её оплаты указывается на Сайте.

8.Ответственность
8.1.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика и/или третьих лиц. В случае вышеуказанных нарушений Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.2.Никакая информация, материалы и (или) консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках Услуг.
8.3.Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью ее обеспечения. При неудовлетворительном качестве интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, фактически уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.5.В случае нарушения запрета на покупку Услуг «в складчину» Исполнитель вправе взыскать Заказчика штраф в размере полной стоимости всего комплекса приобретенных Заказчиком Услуг («Курса» и т.д.), в процессе оказания которых Исполнитель выявил нарушение запрета на «складчину». Вышеуказанный штраф должен быть оплачен Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем Заказчику соответствующего письменного требования по Электронной почте Заказчика. Стороны установили, что вышеуказанный запрет на покупку Услуг «в складчину» считается нарушенным, а неправомерный доступ третьих лиц к Услугам считается предоставленным Заказчиком, если Исполнитель и/или третье лицо технически зафиксирует факт получения доступа к Услугам, оплаченным Заказчиком, с более чем трех IP-адресов и/или с более чем трех разных устройств (устройств с разными номерами устройств).

9.Форс-мажор
9.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или ее отправке на электронный почтовый ящик Заказчика, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на ЭП с названием темы письма «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (не плановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).



10. Защита интеллектуальных прав
10.1.Ресурсы и/или Блоки содержат объекты интеллектуальной собственности («ОИС»), исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, его аффилированным лицам и третьим лицам, имеющим договорные отношения с Исполнителем. А также Ресурсы/ Блоки могут содержать ОИС, которыми Исполнитель пользуется на основании простой лицензии.
10.2.Используя Ресурсы/ Блоки, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Ресурсов/ Блоков и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими соответствующими правами , что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех ОИС, как существующих в настоящее время, так и созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Ресурсов/ Блоков, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, ПО, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Ресурсами/ Блоками и заключения Договора.
10.3.В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты прав на ОИС Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Вышеуказанный штраф должен быть уплачен Заказчиком в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента направления соответствующего требования Исполнителем Заказчику.

11.Заключительные положения
11.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение Срока, либо если Срок не согласован Сторонами-до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
11.3. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: info@pashinmaslo.online.
11.4.Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении заявки на участие в проекте сайте https://onlinepashinmaslo.ru.
11.5.Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
11.6.При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
11.7.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и прав.
11.8.Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечет недействительности иных положений Договора.
11.9.Режим работы Исполнителя — с 09:00 по 18:00 по московскому времени.

12.Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование:
ИП Пашина Наталья Владимировна
ИНН 623301876942
ОГРНИП 320623400039120
Р/С: 40802810802500171798
Банк: АО «Точка»
БИК: 044525999 
К/С: 30101810845250000999
Юридический адрес: 391800, Россия, Рязанская обл., г. Скопин, проезд Речной 1-Й, д.1Б.
E-mail: info@pashinmaslo.online